聽說義大利治安差,蜜月旅行安全嗎?常見推銷、詐騙與防盜小物攻略

聽說義大利治安差,蜜月旅行安全嗎?常見推銷、詐騙與防盜小物攻略

位於南歐的義大利,除了是文藝復興起源地,在政治、宗教、文化、藝術、時尚、料理、建築、音樂等各方面都具有重要的影響力,首都羅馬是世界上十大美麗古城之一,水上之都威尼斯是最美麗的人造城市。

義大利在地中海區諸多國家中佔有重要的一席之地,對於世界文化歷史有深層影響。義大利更是擁有最多文化遺產的西方國家,至2017年為止擁有53處世界遺產。

然而,許多人對於義大利的第一印象,其實是「治安不好」,為什麼呢?

義大利有許多迷人景色,但治安問題為人詬病

 防偷防搶|義大利治安問題到底多嚴重?

若純以 2018 全球和平指數來看,全世界 163 個國家裡,由安全排到不安全,冰島第 1、日本第 9,台灣第 34 名。義大利其實也算前段班,是第 38 名,似乎沒想像中可怕,對吧?

不過,只要講到歐洲治安問題,義大利與西班牙還是全歐最出名。儘管義大利街頭犯罪以「扒手」居多,不若西班牙是動手直接強搶,人身傷害的機率較低,但一發生還是相當惱人。如果僅有現金損失還算幸運,弄丟護照證件信用卡最麻煩。想像一下,旅遊時間都不夠了,還得分神處理財損,氣不氣人?

(如有興趣了解兩大治安黑洞國的犯罪特色,可以參考「魚的旅行手記」這篇當地人現身說法:〈【義大利】老義的秘訣,偷兒速速退!〉。)

這次的義大利之旅,我們很幸運沒有任何財損,但確實目睹多起事件,回國聊到依然覺得很誇張,在此分享給大家參考。希望每個人出門都能平安、開心。

相信出發前若能先了解常見的詐騙與強迫推銷方式、廁所文化、咖啡費用等,玩起來會更放心,也不容易遇上糾紛喔!當然,也還是建議大家,旅途中多一分留意就多一分放心!我們不用過於害怕、但也不要太過安逸,適度保持一點緊張與謹慎,才不會成為別人眼中的肥羊。

 防偷防搶|接龍型集團扒手,小心隨意靠近你的人!

義大利的竊案頻傳,出發前旅行社業務就先告知我們千萬不要把貴重物品放在遊覽車上,過去曾發生過遊覽車車窗被打破,貴重商品被一掃而空的事件;抵達義大利後,領隊也陸續分享自己與同事帶團遭竊的經驗,曾有領隊預收的代購費 1 萬歐元(以當年匯率換算約 35 萬台幣)被偷走、團員的手機和皮夾不見、遊覽車司機的錢包與證件被偷等等。

在鬧區或各大景點時,導遊也建議務必注意四周動靜,記得將貴重物品貼身收好,尤其手機與皮夾不要放在褲子口袋裡。有可能遊客專心參觀壁畫、教堂時,扒手就潛伏其中伺機行竊。

義大利的扒手大多為集團化,可能是 2 ~ 6 人為一組,先以聲東擊西的手法靠近遊客,得手後將贓物以轉移、接龍等方式脫手,遊客就算追到其中一位成員,也會因為扒手手中沒有贓物而無法證明其偷竊行為。

知名景點與人潮多的地方要注意隨身物品

扒手實際事件

導遊在旅途中與我們分享了吉普賽人偷竊的手法,大部分的吉普賽婦女會帶著孩子靠近遊客,利用孩童轉移遊客注意力,趁其不備時偷走貴重物品。

吉普賽婦女(也有年輕女性)也可能單獨或集結成一團靠近遊客,以大聲喧鬧或包圍的方式掩飾偷竊行為,尤以地鐵月台上最常發生,自由行旅客務必注意,上下車時,車門關閉前的瞬間就是他們偷或搶的最佳時機。

團體遊客則要注意扒手會趁機混在團員之中行竊,利用大家跟團放鬆不察時下手,甚至尾隨至偏僻處,趁大家專心聽導覽時展開行動。

以我們這團來說,八天的行程裡,最驚嚇的時刻就在結束梵諦岡行程,要回去搭遊覽車時。當時我們一群人正要搭乘兩段式的手扶梯,導遊才剛示意附近似乎有吉普賽人時,大家赫然發現緊密的隊伍中已經出現一位吉普賽婦女站在我後方。

這位婦女的目標是我身後的團員夫妻,搭乘手扶梯時一直試圖搭話,並以手勢拜託施捨。即使團員示意拒絕,她仍不放棄,還動手拉扯團員太太。

此時警察出現了,站在手扶梯頂端等著吉普賽婦女,大聲請她離開,吉普賽婦女情緒崩潰大吼與警察僵持不下,大家趁機快步離開。這時候我們才發現團員太太的側背包拉鍊已經被拉開!幸好她一路上抓緊包包,先生也一直阻擋,才沒有任何財損。

常見的強迫推銷與詐騙手法

去義大利蜜月前,我曾上網 GOOGLE 常見的消費糾紛,實際上義大利旅遊期間也目睹過好幾起事件,以下列出各大景點可能遇到的十種強迫推銷 / 詐騙手法:

(1) 幸運手環黨

在許多景點都會看到黑人拿著白色或彩色手環,先假裝問路、打招呼、問時間,以友善的舉止讓遊客放鬆後,迅雷不及掩耳的將手環套在遊客手腕上,並以當朋友等理由堅決不讓遊客取下,再收取小額費用。

目擊地點:羅馬競技場(鬥獸場)旁、聖母百花大教堂

實際事件:目睹黑人向三位歐美遊客詢問現在時刻,其中一位男遊客不疑有他,看手錶告知時刻,黑人表示感謝後,請男遊客將手伸出,迅速套上手環,接著也為兩位遊客戴上手環,表示要做朋友,聊了幾句後又以手勢表示需收費。

應對方式:領隊叫大家不要伸出手!不管他問什麼都裝傻+搖頭+說 NO ,不要讓對方有機會近身。

網路影片分享:網友在義大利遇到幸運手環黨實錄(0:10起有套手環手法)

(2) 玫瑰花黨

玫瑰花黨的目標大多鎖定情侶或夫妻,他們會拿著一束玫瑰花湊上前問要不要購買,態度不會太強勢,揮手示意不需要即可。

目擊地點:威尼斯聖馬可大教堂旁、佛羅倫斯大衛像旁、西班牙台階破船噴泉旁

實際事件:拍照時偶然拍到玫瑰花黨正在推銷外國遊客;另外在佛羅倫斯集合時,也目擊玫瑰花黨逐一推銷路旁休息中的遊客,被拒絕時會拜託一下(花束往遊客遞過去),再不行就會很乾脆的走掉。

(2019 / 10 / 13 更新,網路上有些網友分享,玫瑰花黨會稱讚你很美麗,送你玫瑰花不用錢,一旦收下後就會跟你要錢,死追著不放,更多案例建議搜尋關鍵字:義大利 玫瑰花 推銷。)

應對方式:搖頭、避開、說 NO、不要看他

右下角黑人就是玫瑰花黨。雖然會推銷,但積極度不高

(3) 自拍棒黨

和玫瑰花黨一樣,態度不算強勢,主要聚集在景點處,目標為大量的遊客。採用亂槍打鳥戰術,若看到遊客拿起手機或相機,就會靠近詢問是否需要自拍棒。

目擊地點:西班牙台階上方欄杆處、萬神殿附近、威尼斯、羅馬競技場周邊

實際事件:剛抵達西班牙台階準備往下走至破船噴泉時,就看到自拍棒黨沿途推銷,靠近正要拍照的遊客詢問是否需要,被拒絕就直接離開。

因電影羅馬假期而聲名大噪的西班牙台階,遊客多、扒手也多,詐騙更是層出不窮。

(4) 鴿子飼料黨

較積極(攻擊性)的靠近遊客,鴿子出現的地方就會有鴿子飼料黨,遊客務必注意手心不要朝上,甚至手不要張開,不要讓別人有機會把飼料塞入你手中。他們非常積極,看到請遠離!

目擊地點:威尼斯的聖馬可廣場

實際事件:兩名黑人主動拿一把鴿子飼料給落單的中國籍女遊客,並一直尾隨她,左右包圍逼到角落後,強硬收取費用。

應對方式:同幸運手環應對方式,不要伸出手!!!如果很害怕遇到,就不要靠近鴿子聚集處。

聖馬可教堂與廣場區附近有鴿子的地方,可能會有鴿子飼料黨出沒

(5) 地畫黨

攤販會在狹小的巷弄或人流多的人行道上擺畫(一看就是大圖輸出的印刷風景圖,不是手繪作品),若遊客走路不小心踩到畫,就會追著要錢,千萬要小心!

目擊地點:佛羅倫斯聖母百花大教堂圓頂附近步行區、佛羅倫斯街道、許願池附近

實際事件:導遊剛分享完,曾有團員踩到地畫被強迫索取 150 歐費用,接著全團團員就親眼目擊取締。穿迷彩服的便衣刑警騎著單車,帥氣的急煞停在某個攤販的地畫上,而賣畫的攤販看見警察後落荒而逃。

應對方式:走路不要顧著滑手機或看地圖,留意腳步,就算在人行道上都有可能中招(畫可能舖在很窄的人行道上),千萬不要踩到畫!!!離遠一點就對了。

聖母百花大教堂側邊圓頂區有許多地畫黨,拍照時須留意腳邊

(6) 假包擺攤

攤販將劣質的 GUCCI、LV、PRADA 等名牌仿包隨意的擺在地攤上兜售,騙取不知情的遊客。購買假包是犯法行為,就算價格再便宜也請不要試圖購買以免觸法。

目擊地點:許願池附近街道、西班牙台階精品名店區的人行道(在 FENDI 店面附近)

應對方式:去義大利前先認識有名的精品品牌,認一下 LOGO ,不要買到仿包;義大利路邊皮件攤很多,如果認不出是否仿冒名牌設計,最起碼有 LOGO 的地攤貨不要買以免觸法。

(7) 聲控玩具 / 彈跳玩具

不常見,但攤販會拿著玩具往地上砸,玩具會自動彈跳並發光(台灣夜市常見),或是販售假裝聲控,但實際由攤販操作的玩具,吸引遊客注意,強迫推銷或同夥伺機行竊。

目擊地點:西班牙台階破船噴泉前的精品街道上

實際事件:沿著破船噴泉前方街道往 LV、FENDI 方向前進時,看到路旁有攤販推銷發光的彈跳玩具,看起來品質不佳,但有些遊客駐足觀賞。

(8) 街頭藝人

裝扮成玩偶、表演者或是全身塗白假裝在禱告的街頭藝人,會以碰觸遊客的方式藉故收錢。

目擊地點:佛羅倫斯、知名景點

實際事件:在佛羅倫斯街上目擊遠方有全身塗白的街頭藝人,因謹記領隊提醒不可被沾上白漆、白粉,所以順利避開。

應對方式:遠遠看到就立刻避開,若不幸被近身,則千萬注意不要被碰到,若沾到對方身上的白漆,會被強迫收取大額費用。萬一被逼近,請大喊 NO 引起旁人注意;若有玩偶或表演者示好要擁抱,拒絕即可,就算事前說是免費,事後也可能收費(且價格高昂)。

在佛羅倫斯看過玫瑰花黨與街頭藝人

(9) 搬行李&協助買車票或操作任何機台

跟團遊客比較不易遇到,自助旅行的遊客則千萬要提高警戒!遇到任何陌生人主動協助搬運行李、購買車票,千萬不要答應,一定要將手中的行李緊抓不放,並且不要離開行李,避免拒絕後行李被偷。

提款或是買車票時,注意周圍有沒有陌生人尾隨靠近。也可以請同行者用身體擋住兩側,避免機台找零被陌生人拿走,或是提款後錢被搶走(較少見,但網友心得分享過類似案例)

應對方式:操作機台時留意四周,若是單獨旅行,當陌生人靠近機台時就先放棄操作,錢財不露白,皮包跟信用卡也要抓牢牢;搭車時一定要將行李放在身邊,不要讓行李消失在視線可見處。

(10) 熱心拍照

在各大景點會有 COSPLAY 裝扮的玩偶 / 演員跟大家合照,常見的如羅馬競技場周圍,攤販會以古羅馬戰士裝扮吸引遊客合照,並收取 5 ~ 10 歐合照費用;朋友在英國蜜月時,也遇過假的迪士尼米奇玩偶在景點主動與她合照,再強迫收取高額費用 30 英鎊(約 1200 元台幣)

應對方式:不要跟玩偶或 COSPLAY 演員合照,雖然合照金額不見得高,但網友也分享過,合照後被收取與原先不符、數倍價差的合照費( 5 歐變 10 歐之類),坐地起價完全不手軟。

廁所文化

在台灣,公共設施(百貨、餐廳、古蹟、遊客中心)大部分都附有免費廁所/流動廁所,習慣了台灣的便利性,到了歐洲國家可能會不太習慣,因為他們的廁所都是付費使用居多!

剛抵達義大利時,領隊特別提醒團員們在用餐後,務必借用免費的餐廳廁所。

若到了各大景點後想上廁所,因義大利公共廁所使用費約為 0.5 ~ 1.5 歐元(歐元匯率目前約 35 ,折合台幣約 18 ~ 53 元,領隊建議我們不如到咖啡廳點一杯 1.5 ~ 3.5 歐元的咖啡,再借用咖啡廳內的洗手間,既可品嘗義大利聞名全球的濃醇咖啡又可以免費使用廁所,可謂一舉兩得!

另外,飯店房間內的浴室,通常在馬桶旁還有一個形狀特別的深水槽,那不是洗臉台,不是第二個馬桶,更不是喝水的裝置,這其實是歐洲國家常見的清洗下半身設備──「bidet」!

歐洲常見的免治設備「bidet」,俗稱坐浴盆。(圖片出自WIKI)

bidet 是歐洲跟中南美洲常見的浴室設備,深水槽外觀(造型不一,有方正也有橢圓形),水槽內有水龍頭,沒有外蓋跟沖水設備,專門用來洗下半身,中文俗稱「坐浴盆」。

歐洲天氣較冷時,有些人會利用 bidet 只洗下半身。網路上的文章也有提到歐洲人會用 bidet 洗襪子、衣物,甚至是小嬰兒,算是多用途的水槽(但建議只洗下半身就好,混著用有點奇怪)。

和日本的免治馬桶不同, bidet 使用時需要用手去搓洗私密處,手可能會弄濕,因此 bidet 附近通常附有毛巾或衛生紙,個人認為還是日本的免治馬桶方便多了,台灣人也可能較習慣免治馬桶的清潔方式

咖啡費用

如前項提到的,在義大利上廁所需要付費 0.5 ~1.5 歐,因此很多旅客捨棄公廁,改到咖啡廳點一杯  1.5 ~ 3.5 歐的咖啡,順便借廁所。

但要注意的是,義大利咖啡廳有所謂的餐桌服務費用,咖啡內用與外帶的價格約差兩倍左右!建議若不是想坐下來聊很久(跟團也沒什麼時間),點餐時務必選擇外帶或站在吧檯前喝咖啡,價格會優惠很多!

在義大利喝咖啡建議外帶或站在吧檯旁

就我們蜜月的經驗,站著喝咖啡價格約 1.5 ~ 3.5 歐元,坐著喝大概要 3 至 7 歐元。

若你只是為了上廁所才去咖啡廳,那我建議點濃縮咖啡espresso,小小一口就能喝完又可以提神醒腦。如果點了卡布奇諾或拿鐵,一大杯灌下去,不到 2 小時你又要找咖啡廳消費 + 借廁所了……。

如果只是為了上廁所才點咖啡,那建議點espresso,一口就喝完了!

也建議不要有「多人同行、一人消費」的心態!

這次跟團其實有幾次看到遊客只派一位代表點一杯咖啡,好幾位同伴就衝去廁所。甚至是完全不消費,趁同團團員點餐時,一群人就快速進廁所卡位!這樣的行為很不可取也絕不鼓勵喔。


本篇最後加碼分享超便宜的防搶防盜腰包使用心得,實際圖片請點選下列連結參考(有很多顏色可選)。

購買店家:蝦皮賣場

價格:99元

尺寸:長 23 公分、寬 12.5 公分

使用心得:

標榜台灣製,使用高級棉布且可以調整腰圍,最大腰圍達50吋的這款防盜腰包,因為體積小且偏薄,實際體驗覺得還不錯,重量算輕且不太悶熱。

安全防盜部分因為有兩層拉鍊,貼身使用時可以隱密的放置護照和信用卡、現金。建議護照跟現金可放在最內層比較安全,小張證件照也可以一併放入。

這款防盜腰包的長度偏長,腰圍較窄的女生貼身使用時,可能會覺得有一點卡卡的。另外,這次蜜月旅行朋友因穿著洋裝,無法用上衣遮蓋腰包,幸好氣溫較低,我們全程穿著外套掩蓋腰包位置,蜜月八天才沒有任何財損。

個人建議使用防盜腰包時,不要穿著過於合身、緊身的衣物,最好穿著寬鬆上衣或風衣外套遮蓋,避免過於凸顯腰包,反而讓扒手知道從何下手。

蜜月時老公帶了幾套 under armour 的連帽T桖,剛好成了最佳典範,因帽T 較為寬鬆,下擺又有束口,即使不穿外套也能完美遮蓋防盜腰包的位置喔!


製圖軟體:Canva

本文非邀約寫作,絕無任何利益交換


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Natalie Chen

百貨知名品牌資深櫃姐,新婚人妻,最愛迪士尼、畫畫、婚禮小物分享。 超級手作狂的活動中心婚禮,完美落幕。

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